报修系统
面向校园后勤保障,构建智能化维修服务平台,覆盖“报修—派单—维修—验收—评价”全流程。师生通过手机即可一键报修,系统根据故障类型、位置、维修人员技能自动派单,维修过程实时可查,大幅提升后勤响应效率和服务质量。
核心能力
智能派单
根据故障类型、位置、维修人员忙闲自动分配工单。
全流程跟踪
报修人可实时查看工单处理进度(已派单→维修中→待验收→已完成)。
移动化维修作业
维修人员通过手机端接单、查看故障描述、上传维修前后照片、填写维修记录。
主要功能
基础信息管理
一键报修
派单管理
维修人员管理
跟踪管理
服务评价
巡检管理
数据分析
